CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Généralités
Les présentes conditions générales de vente font parties intégrantes du contrat. Tout client de « L'hôtel Le Volney» reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions de vente présentées ci-après, c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Tout client de « L'hôtel Le Volney » reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d’avoir passé sa commande. Dès lors, la prise de commande entraîne son entière adhésion aux conditions générales de vente de L'hôtel Le Volney et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.

Confidentialités des informations
L’établissement se fixe une déontologie professionnelle exigeante et s’engage à respecter votre vie privée. Nous ne communiquerons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers.

Affichage des prix
La TVA et les frais de service sont compris dans nos tarifs.
La taxe de séjour n’est pas comprise dans nos tarifs. Elle est fixée chaque année par la Communauté d’Agglomération de Saumur Loire Développement, applicable par nuit et pour toute personne de plus de 18 ans.

Conditions de réservation
Pour toute réservation d’un séjour, nous demandons le versement d’arrhes correspondant à 30% du séjour.
Dans le cas ou aucunes arrhes ne seraient versées, il vous sera demandé une garantie bancaire (le numéro entier de la carte de crédit, sa date d’expiration et son code de sécurité)

Conditions d’annulation

Annulation plus de 72h avant l’arrivée : l’hôtel ne prélève aucun frais sur la carte de crédit ou renvoie le chèque d’arrhes.
Annulation -48h : 30% du séjour sera facturé ou prélevé.
En cas d’annulation tardive (- 24h) ou de non présentation : l’hôtel prélève ou facture l’équivalent du séjour du.

Cas de force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure, les événements indépendants de la volonté des parties, qu’elles ne pouvaient raisonnablement être tenues de prévoir et qu’elles ne pouvaient raisonnablement éviter ou surmonter, dans la mesure où leur survenance rend totalement impossible l’exécution des obligations.
Il en sera notamment ainsi en matière de grève des moyens de transport, du personnel hôtelier, insurrection, émeute et prohibition quelconque édictée par les Autorités Gouvernementales ou Publiques.
Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques.

Horaires
Les chambres sont disponibles à partir de 15 heures et doivent être libérées à 11 heures.

Le petit déjeuner
Le buffet petit déjeuner n’est pas compris dans le tarif de la chambre.

Animaux de Cie
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément par animal et par nuit.

Dégradations
Toute dégradation constatée durant le séjour du client fera l’objet d’une facturation. Elle pourra aussi être prise en charge par l’assurance responsabilité civile du client.
L’hôtel est entièrement non-fumeur. Merci de respecter cette consigne par délicatesse pour les prochains occupants de votre chambre et le personnel de l’hôtel. Dans le cas contraire, ceci sera considéré comme une dégradation pouvant entrainer le règlement d’une nuit supplémentaire ou plus.

Litiges
Tout litige relatif à tout contrat conclu par « L'hôtel Le Volney» sera de la compétence exclusive des Tribunaux du siège social de «L'hôtel Le Volney ».